Anulaciones, cambios y devoluciones

El cliente puede cancelar el pedido desde el almacén en cualquier momento antes de que se envíe. En caso de que el pedido ya haya sido enviado, aceptamos su devolución, no siendo devueltos los gastos de envío. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. A partir de la recepción del pedido por parte del cliente, éste podrá ejercer su derecho de libre resolución en los términos de la ley.

Para ello, el Cliente deberá comunicar su intención por escrito, mediante correo electrónico o carta. Los artículos deben devolverse en un plazo de 30 días a partir de su recepción, acompañados de la factura original.

Si desea cambiar o devolver artículos, puede dirigirse a los locales del Magicprinter – Artes Gráficas Lda, o póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, que le proporcionará toda la información sobre el proceso de cambio/devolución. En ningún caso envíe los artículos sin contacto previo, ya que no se recibirán.